Satış

Katmanlar

Katmanlar birbirinin üstüne biner ve her biri tek başına çalışır; bir üst katmanı istediğinizde açar, istemediğinizde kapatırsınız. Kapatmak veri silmez.

1. Temel

   “Listemi düzgün tutayım.”

   Ürün ve hizmet listesi, fiyat

   • 7 farklı teklif/ürün tipi: fiziksel ürün, dijital lisans, abonelik, hizmet, bakım sözleşmesi, paket, yönetilen hizmet; proje teklife kendi satırıyla girer
   • Saatlik ya da birim fiyatlı hizmetler; garanti süresi ve yerinde ya da serviste onarımla fiziksel ürünler

2. Takip

   “Neyin ne zaman olduğunu kaçırmayayım.”

   Fiyat teklifi, PDF, e-posta ve çevrimiçi kabul

   • Gönderilen bir teklifin fiyatı, katalog sonradan değişse bile sabit kalır
   • Teklif PDF ve e-postayla gider; müşteri bağlantıdan kabul eder, kabul e-postasına gelen 6 haneli kodla doğrulanır
   • Revizyonla değişen teklifin gönderilen ve kabul edilen her sürümü değiştirilemez bir kopya olarak saklanır
   • Kapasite paketi: rol × faz gün tablosu, fiyatı, maliyeti ve marjıyla; ölçek çarpanıyla teklife eklenir

3. Süreç

   “İş bir kuralla aksın.”

   Teklif türleri (abonelik, lisans, bakım), teklifte proje satırı, tekliften faturaya ve siparişe, satış siparişi ve sevk

   • Aylık ya da yıllık abonelik, dahil kullanıcı sayısı ve aşım ücretiyle; adlı kullanıcı ya da eşzamanlı lisans, bakım yenileme fiyatıyla
   • SLA yanıt süreli bakım sözleşmeleri ve yönetilen hizmetler; yönetilen hizmet ayrılmış ya da ortak ekiple
   • Müşterideki kurulu ürünler kullanım hakları ve kaydedilen tüketimle; durumu etkin, askıda, iptal ya da süresi dolmuş
   • Kabul edilen teklif satış siparişine dönüşür; sevk edilen mal ortalama maliyetle stoktan çıkar, yalnız çıkan mal faturalanır

4. Kontrol

   “Yönetebileyim, hesap verebileyim.”

   Katalog ve kanal yönetimi

   • Seçilmiş kataloglar: bir hedef kitle için ürünleri seçin; katalog taslak, yayında ya da arşivde